Robot qui se déconnecte sans cesse

[cocotte]

Depuis son retour de l’atelier mon robot ne cesse de se déconnecter. Que se passe-t-il ?

je n’arrive pas à régler ce pb.

qui pourrait m’aider svp ?

merci 

[Flasheure]

Je m'aperçois que dès qu'on amène nos robots en atelier,  c'est pire !

Moi le Bluetooth a disparu du jour au lendemain sans raison,  mais je n'ai même pas envie de le déposer en atelier  ça me fait trop peur !

Une chose est sûre,  je ne reprendrais plus Husqvarna.......

[Fred]

Bonjour @cocotte

Il se déconnecte de l'app connect ? Il y a peut-être un problème au niveau des serveurs Husqvarna ?  Avez-vous posé la question à votre distributeur ?

[cocotte]

Merci Fred.

oui je l’ai signalé. J’attends une réponse.

Le problème subsiste. Le robot se connecte seul puis se déconnecte seul aussi. 
Je n’ai plus le contrôle depuis mon téléphone. 
Je fatigue…

[cocotte]

[Flasheure]

Mais il me semble que tu n'as pas activé le Bluetooth sur ton téléphone ?

[cocotte]

Effectivement 

mais comment faire svp ?

[Flasheure]

Bah,  tu balaie le haut de ton téléphone vers le bas, et tu appuie sur le Bluetooth. Ensuite tu fais un appairage avec ton robot......

[Fred]

 

[Flasheure]

Oui,ça je sais faire. Le problème est que le Bluetooth n'existe plus sur le robot. Donc appairage impossible.......

[cocotte]

Retour à la normale depuis hier.

j’ai supprimé le robot de l’application puis appairé de nouveau à l’extérieur de la station de charge. A l’intérieur je ne recevais pas de code. Pourquoi je l’ignore.

Bref ce matin le robot apparaît bien sur l’application et je le vois sur la carte. 
Le Bluetooth n’est pas activé. Seul le nuage l’est. 

[Flasheure]

La chance....

Moi aussi je l'avais supprimé de l'application et c'est depuis que le Bluetooth a disparu du robot.

Bizarre.......

[cocotte]

Ceci dit sans Bluetooth l’application fonctionne normalement.

[Flasheure]

Ha bon, ce n'est pas possible.

On parle bien du Bluetooth,  pas du GPS.

Sinon comment faites vous ?

Bonne journée

[cocotte]

Quelle est la référence de votre robot ?

le mien est un 430x.

j’ai une carte que j’ai installée moi-même en 2018. 
il faut que aussi installer l’application sur le portable 

Puis faire l’appairage 

c’est tout.

[Flasheure]

Ha OK

Moi c'est un 310. Si c'est une carte que vous avez installé,  ça doit être le GPS, donc rien à voir.