Didou

Sur le site, rien n'est indiqué, cependant, TOUS les produits sont en statut "épuisé".

Je me disais bien aussi. Ils ne répondent pas à mon harcèlement depuis des semaines. En effet, j'attends toujours qu'ils me renvoient les pièces cassées lors de l'expédition. Je vais donc me tourner directement vers Husqvarna...

Ma source ? Déjà mon expérience perso. Au bout de 10H d'utilisation, le robot me dit qu'il a atteint son utilisation quotidienne maximum et le bouton start est grisé dans Automower connect. De plus c'est écrit dans la notice. Ils ne s'en cachent même pas d'ailleurs.... En sauf sur le site où ce n'est jamais écrit bien-sûr.

Bon je viens d'avoir la réponse à ma propre question. Donc je la livre à ceux qui se la poseraient aussi. L'unique différence entre le 405x et le 415x (mise à part les 500€ d'écart) est juste une case dans le logiciel interne qui dit: Tu ne dois pas fonctionner plus de 10H par jour (recharges incluses). Dans le 405X la case est cochée, dans le 415X, non. 500€ bien utilisés non ?

Peut-être que cette vidéo pourrait vous aider: https://www.youtube.com/watch?v=HiaUH_ImSYo

Bon. Mon 405X vient d'arriver... Cassé. Il a pris un choc à l'arrière pendant le transport et bouclier arrière plus le châssis sont cassés. J'ai demandé à ce qu'on m'envoie les pièces (je ferai les réparations moi-même) pour éviter d'avoir à leur renvoyer mon robot tant convoité. Je ferai un retour sur leur SAV pour autre chose que le problème classique de carte mère HS.

Je vous fait un retour suite à la proposition de Roboexpert de m'envoyer un 405x au même prix qu'un 310 (qui n'est plus dispo). Après que j'ai accepté leur proposition, je n'avais plus de retour de leur part. Ni sur ma commande, ni par mail (ils n'ont plus de ligne téléphonique). Donc je les ai harcelé (un mail par jour) pour avoir au moins un retour... Après menace de mise en demeure, ils ont fini par me répondre pour me dire qu'ils n'avaient pas le droit de vendre à perte (ce qui était le cas avec un 405x à 1278€) et que le robot était bloqué à l'expédition. Ils me demandaient donc de leur envoyer de quoi faire monter la somme à 1400€ pour débloquer l'expédition (ce qui voudrait dire que Roboexpert gagne 190€ sur ce modèle ?). J'ai tenté de négocier pour obtenir un avoir de la différence en geste commercial. Ils ont refusé. Donc j'ai fait le virement, et ils ont expédié le robot. J'espère, que je n'aurai pas de problème avec mon produit et que ce post signe la fin de mon témoignage.

Edit: Je me suis trompé de sujet. Je réponds sur l'autre sujet roboexpert.

ça doit être pratique pour détecter où le fil périphérique est coupé. Moi j'utilise une radio AM.

A ma compréhension, HVN sous-traite tout ou partie de la fabrication de ses cartes mère. Ce serait ce fournisseur qui s'est fait avoir et qui a utilisé des composants défectueux. Après qu'ils soient le fruit de contrefaçon, ce n'est jamais dit clairement.

Bonjour, J'ai commandé un 310 sur ce site aussi à un prix attractif. Comme vous j'ai eue un désagrément sur le retard de livraison. Cependant, après avoir fait des recherches, j'ai eue plus d'info concernant le problème. En fait, il y a actuellement une pénurie de semi-conducteur qui touche le monde entier et tous les secteurs d'activité. Cette pénurie fait fleurir les composants de contrefaçon dont a été victime le fournisseur de carte mère de Husqvarna. ça a flingué toute une série de tondeuses déjà vendues (elles tombaient en panne en quelques jours). Husqvarna a fait une grande campagne de rappel et a mis en place un remplacement de carte mère. Sauf que la pénurie de composants est toujours là, et Husqvarna ne pouvait pas à la fois remplacer les pièces déjà vendues et continuer de produire les nouvelles. Donc les délais se sont allongés impactant tous les revendeurs ayant un défaut de stock (donc presque tous) incluant Roboexpert. Moi je me suis pris la tête avec eux par ce qu'ils avaient encaissé mon paiement et que je n'avais pas de délais de livraison. Je leur ai dis que je n’annulais pas ma commande (c'était inutile puisque tout le monde était touché) mais qu'ils me proposent une compensation. Plus de nouvelle jusqu'à ce début de semaine. Ils me proposent de me livrer une 405x à la place de ma 310 pour le même prix. Ce qui me ferait une 405x neuve pour 1270€. Je dois la recevoir cette semaine, je vous tiendrai au courant.

Bonjour, J'essaie de comprendre la valeur donnée par Husqvarna concernant la taille de terrain conseillée. Si on regarde les modèles 405x et 415x (par exemple). https://www.husqvarna.com/fr/produits/robots-tondeuses/compare/?CatId=WebCat_9265&Id=970456212&Id=970471712 On peut voir que: Elles ont la même batterie: (2 Ah) Elles ont le même rendement: (63m²/h) La 415x consomme deux fois plus au max: (10kw/h vs 5Kw/h) et pourtant ! La 415x est donnée pour 1500m² de terrain contre 600m² pour la 405x. J'avoue ne pas trouver de corrélation. Est-ce une limitation logicielle , imposée par le constructeur pour différencier les gammes ? Merci par avance pour vos analyses.