Après 2 mois d'utilisation (quand le robot voulait bien fonctionner), oui c'est un super robot tondeuse mais attention il ne faut pas tomber en panne, le SAV est une calamité. Leur service après vente vous fait tourner en bourrique, faut redonner à chaque interlocuteur le numéro de série, le numéro de facture, l'email..., alors que dans l'application avec laquelle on les contacte tout y est renseigné (la preuve, une fois le technicien m'a donné directement mon numéro de série)
Mon luba2 a fonctionné a merveille pendant 15 jours, puis tout d'un coup il me dit que la clé de sécurité (orange) n'est pas installée. Je vérifie par sûreté mais elle est bien là et c'est là que commence le tour de manège avec mammontion. J'ai envoyé une dizaine de log, des dizaines de photos, de vidéos et à chaque fois le service technique répond que le log est incomplet (alors que l'application qui permet de le faire indique le contraire). Bref aucune réponse, puis tout d'un coup mon luba2 s'est remis à fonctionner tout seul comme un grand, comme par magie il a retrouvé la clé. Bon, ça n'a duré qu'une semaine, et rebelote "clé de sécurité manquante". Deux heures après, youpi le luba la retrouve. Inutile de dire qu'à chaque fois j'ai contacté le SAV (qui n'en porte que le nom...), et autant de temps pour qu'il retombe en panne.
Après 10 tentatives pour avoir une solution, et vu qu'heureusement je suis électronicien, j'ouvre la bête. Pour moi c'est un faux contact ou une mauvaise soudure sur la carte électronique ou quelque part sur le câblage. Et là surprise, je bouge légèrement chaque câble et j'entends le clic d'un relais. Je regarde sur mon application et la clé réapparaît. Juste un connecteur qui était mal enfiché.
Au final, même si c'est un bon robot, je déconseillerai l'achat en raison d'un SAV déplorable.
